Cher(s) client(e)(s), Cher(s) partenaire(s) Bonjour,

Nos portes sont ouvertes et nous avons grand plaisir à vous accueillir et à vous retrouver.

Nous suivons toujours de près l’évolution de la crise sanitaire et nous accordons une priorité absolue à la sécurité et à la protection de nos collaborateurs et de nos clients.
En capacité de vous recevoir et de répondre à l’ensemble de vos besoins, nous mettons en place des actions particulières pour préserver la santé et la sécurité de tous :

• Rappel des gestes barrières et application de ceux-ci par nos collaborateurs.
• Le port du masque est obligatoire dans les parties communes.
• Gel hydroalcoolique à disposition de nos clients dès l’entrée dans l’établissement.
• Distanciation et protections.
• Process de nettoyage adaptés : utilisation de produits efficaces contre le COVID 19 pour le ménage de parties communes et des chambres.
• Désinfection des clés de chambres après chaque séjour.

Une organisation spécifique de nos équipes et de nos services en découle :

• Présence en réception de 9h à 11h puis de 14h à 19h, garantie du lundi au vendredi.
• Astreinte et horaires aménagés sur les week-ends.
• Procédure d’arrivée tardive pour toutes les arrivées après 19h (clé à récupérer dans un coffre-fort, une procédure vous sera envoyée en amont).
• L’ensemble des séjours devront être préréglés avant l’arrivée des clients.
• Nous vous offrons la possibilité d’un service petit déjeuner continental (formule plateau dans son appartement) et à réserver la veille ou lors de la réservation. Egalement nous vous rappelons que toutes nos chambres sont équipées de kitchenette avec frigo, plaque vitrocéramique et nécessaire de vaisselles. Dans toutes nos chambres nous proposons en produit d’accueil le nécessaire pour réaliser un thé ou un café.
• Pas de service ménage en cours de séjour, cependant pour tous les séjours supérieurs à 3 nuitées consécutives un kit linge vous sera proposé en milieu de séjour.

Nous vous rappelons que notre site Internet www.teneo.fr est disponible 24h/24 pour effectuer vos réservations.

Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre entière disposition.

La Direction