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FAQ's

-> Mon dossier sera-t-il étudié s'il manque une pièce?
-> Mon dossier sera-t-il étudié rapidement?
-> En cas de désistement les frais de dossier sont-ils restitués?
-> Ma société peut-elle se porter garante pour la location?
-> Dois-je souscrire une assurance habitation?
-> Est-il possible de résilier le contrat d'hébergement avant la date indiquée sur ce dernier?
-> Le dépôt de garantie est-il remboursé le jour du départ?
-> Le montant du dépôt de garantie peut-il être utilisé pour le réglement du réajustement de loyer suite à un départ anticipé?
-> La location ouvre-t-elle droit à des prestations d'aide au logement?

Mon dossier sera-t-il étudié s'il manque une pièce?

Non, le dossier de pré réservation doit être rendu avec l'ensemble des pièces justificatives demandées, un chèque de 200 € pour les frais de dossier ainsi que la grille tarifaire, les conditions générales de location et la fiche caution solidaire remplies, paraphées et signées par le locataire et le garant.
Si votre dossier nous est transmis par fax, votre dossier sera étudié mais les originaux devront nous être envoyés (grille tarifaire, conditions générales de location, et la fiche caution solidaire remplie) ainsi que le chèque de frais de dossier pour une validation définitive.

Mon dossier sera-t-il étudié rapidement?

Nous nous efforçons de traiter les dossiers complets sous 48 à 72 heures.

En cas de désistement les frais de dossier sont-ils restitués?

Après validation de votre dossier par nos soins et confirmation de votre part cette somme ne pourra donner lieu à aucun remboursement si vous vous désistez.

Ma société peut-elle se porter garante pour la location?

Oui le garant peut être une personne morale sous réserve de transmettre les pièces justificatives relatives à la société.

Dois-je souscrire une assurance habitation?

La société a souscrit une police d'assurance garantissant les risques incendie, d'explosion, de vol et les dégâts des eaux couvrant les biens immobiliers et les éléments d'équipements. Les effets personnels des occupants ne sont pas garantis par cette police d'assurance. Les locataires doivent donc souscrire un contrat d'assurance responsabilité civile et assurer leurs effets personnels.

Est-il possible de résilier le contrat d'hébergement avant la date indiquée sur ce dernier?

Oui, la résiliation est possible, il suffit de notifier par écrit son départ en respectant le délai de préavis de un mois. Dans ce cas, le montant du loyer sera indéxé sur la base du tarif annexé au contrat.

Le dépôt de garantie est-il remboursé le jour du départ?

Non, le dépôt de garantie est remboursé sous deux mois suivant le départ, déduction faite des frais de remise en état, dégradation, perte ou nettoyage éventuels, signalés lors de l'état des lieux de sortie.

Le montant du dépôt de garantie peut-il être utilisé pour le réglement du réajustement de loyer suite à un départ anticipé?

Non, le dépôt de garantie ne pourra en aucun cas être utilisé comme un paiement de loyer.

La location ouvre-t-elle droit à des prestations d'aide au logement?

Oui, le locataire peut bénéficier de l'ALS.